网站建设
经典案例

用户体验是营销型网站是否成功的关键

发布于:2015-07-07 10:19来源:未知 作者:-1 点击:
  东莞网站建设

        营销型网站良好的用户体验,不仅是搜索引擎优化的要求,好让更多的用户可以借助搜索引擎方便地找到我们,为网站带来更多精准的流量,并最终转化成销量;同时还能增加用户对网站的信任感和依赖性,从而吸引并将更多的网站访问者转化为企业的忠实顾客,从而达到营销推广的目的。那么做好网站的用户体验要做好那几方面呢?
 
  1、视觉体验
 
网站的视觉体验即网站给访问者整体的感觉,这包括网站给访问者第一眼的印象和访问者浏览各个网页的感受。优秀的网站视觉设计不仅让网站看起来简洁、大气,体现网站行业专业性,又不失网站自己的个性,同时具备很好的亲和力,让来到网站的访问者能够便捷、轻松、愉悦地浏览自己想看的网页。
 
网站首页常常是被用户第一个打开的页面,因此首页的设计非常重要。为了让网站一下子就抓住用户的眼球,首页的设计一定要足够美观。可多参考国外主流设计趋势,并结合国内的设计特点,尽量让网站看起来漂亮精致,给用户留下深刻的印象。其次,首页的排版和内容布局也是重点。一般地,要将重要的网站内容、核心产品和服务以及用户迫切需要的信息放置在首页上面。
 
  网站首页的打开速度一定要快,只有让用户等待的时间尽可能短,才能让用户在网站上停留的时间更长,也降低了网站潜在客户流失的风险。为了提升网页的加载速度,不仅要求为网站配置稳定性好的服务器,而且网站设计也要力求标准化,即采用DIV+CSS架构,按照W3C标准开发,精简代码,并保证主流浏览器的兼容性。
 
  2、互动体验
 
  一要在前台添加互动功能,如在线客服、留言板、评论、企业论坛等,方便与用户的互动交流。二要在后台强化互动管理,如对客户的留言给予积极地回复,对于客户发的帖子表达企业的看法,对用户的评论给予赞同等。及时的互动与回访,既能满足用户被重视的需要,还能增进用户对网站和企业的好感。在和用户的互动过程中,企业可以有针对性地细分用户,从而对优质客户实行定向营销,企业还能根据用户的反馈信息改进产品和服务。
 
  3、内容体验
 
  首先网站的内容是要可读性的,这是网站的最基本要求。其次,网站要定时更新原创有价值的文章。内容的好坏在很大程度上决定了能否最大程度的留住访问者,形成更多的销售机会。有针对性地多创作些用户感兴趣的内容,注意语言的生动性和描述的准确性,避免浮夸,同时也不能忽略更新体现企业核心价值和企业文化的文章,将有助于增加用户对网站的信任感,促进企业网站品牌的形成。
 
  4、功能体验
 
营销型网站的功能设计不是越强大越好,有很多企业发现自己的网站功能挺齐全的,但大多起不了什么作用,归根结底是这些功能并没有围绕着网站的目标和用户来实现,只有让用户享受得到的功能才是营销型网站真正所需的。对于中小企业的营销型网站来说,为了让用户更好地感受到网站功能的易用性,应该把时间更多地花在如何完善功能设计的细节上。
 
  营销型网站是从原来的企业产品展示和企业形象宣传,向以友好的用户体验为基础,不断挖掘新客户、维系靠客户,从而实现辅助企业产品销售的模式转变。营销型企业网站的用户体验贯穿在网站建设的各个细节,除了上述提到的视觉体验、互动体验、内容体验和功能体验,还包括产品体验、服务体验、交付体验以及售后体验等等。可以说,营销型网站建设就是持续优化用户体验的过程!
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